Често Задавани Въпроси

Как мога да поръчам продукти от този онлайн магазин?

Поръчката на продукти става след като си изберете продукт и го добавите в потребителската кошница, след което е нужно само да завършите Вашата поръчка, следвайки стъпките на сайта. Веднага след като бъде завършвана поръчката Ви, ще получите емайл с потвърждение за направената покупка на зададения от Вас email адрес.

За колко време ще получа поръчката?

Поръчката ще Ви бъде доставена в рамките на 24-48 часа с куриер на фирма РАПИДО, в рамките на работната седмица.

Как мога да съм сигурен, че има конфиденциалност при доставката?

Ние ползваме непрозрачни пликове и спазваме всички специфични изисквания на клиента в приетите норми на онлайн търговията.

Нужно ли е да направя регистрация на този сайт за да мога да пазарувам от него?

Не е нужно задължително да правите регистрация, за да пазарувате от нас. Нуждаем се само от Вашите данни (Име, Адрес, Телефон), които са ни нужни, за да бъде осъществена доставката.

Какви методи на разплащане приемате?

Работим с наложен платеж на фирма РАПИДО, плащането се извършва при получаване на пратката от куриера на фирма РАПИДО.

Колко ще струва доставката на моята поръчка?

В зависимост от количеството на Вашата поръчка се изчислява и навлото по доставкта на поръчката Ви, минималната цена за доставка на един артикул е 4.00 лв. на територията на Република България.

Kaк се извършва доставката на моята поръчка?

Доставката се извършва от фирма РАПИДО. Повече за фирмата може да прочетете на www.rapido.bg. Веднага след подготовката на Вашата пратка, Вие ще получите е-mail с номер, с който може да проследявате къде се намира тя.

Какво ще стане с данните, които въведа при регистрация или при поръчка направена от мен на този сайт?

Всички данни на нашите клиенти се пазят стриктно от IT екипа на Odeala.bg с криптирана връзка, като гарантираме, че те няма да преминат в трети страни.

Мога ли да върна закупен продукт от Odeala.bg?

Ако не сте доволни от продукта или поради някаква причина искате да се откажете от покупката, Вие имате право да го върнете в рамките на 3 работни дни в състояние, в което сте го получили, като преди това се свържете с нас на email info@odeala.bg

Всички разходи по обратното връщане на продукта или замяната му са за сметка на купувача!

Молим, всички етикети да са на продукта и състоянието му да е така, както като е получен, в противен случай подмяната е невъзможна.

Имате ли магазин където мога да видя изделията, които съм си харесал?

За съжаление нямаме магазин, където може да видите изделията. Това са допълнителни разходи, които бихме калкулирали в продуктите ни, като затова се стараем максимално да Ви дадем пълна информация за продуктите, така че това да не ви затруднява при изборът Ви.

Някой от продуктите може да откриете във верига магазини МЕТРО(в цялата страна),